编者按:此小品是由一个真实的投诉处理事件改编而来的,整个过程涵盖了专业的客户投诉的处理流程及话术技巧,
2021-11-05 306 #营业厅 #剧本 #小品 #投诉
人物◆郑文瑜：女，27岁，小街客户服务中心员工。◆刘叶利：女，42岁，小街客户服务中心主任。◆孙怀川：男，29岁，郑文瑜丈夫
2021-11-05 218 #年三十 #营业厅
